AFSMI is een non-profit organisatie (vereniging) met als doel, bij te dragen aan een duurzame economische groei van de Services Industry.

Een paar redenen om lid te worden van AFSMI

  • Ten eerste, It is a big plus!
  • Toegang tot een globaal netwerk
  • Samenwerkings kansen
  • Up to date kennis
  • Workshops & Training
  • Events & roundtables

Lid worden?



12|02|2018 How Will Artificial Intelligence (AI) Impact Customer Experience?

AI it’s not just about cost savings. The number one priority for almost all contact centers is the...

Lees Meer

05|02|2018 Report: What Happens After a Good or Bad Customer Experience ,by Temkingroup

An annual analysis of which companies deliver the most and least bad experiences, how consumers...

Lees Meer

07|01|2018 Net Promoter Score: Four Problems, Two Remedies ,by Bill Price

While there are many enthusiasts for NPS, the trouble is that there are 4 main problems with it:...

Lees Meer

Klik hier voor meer events in onze agenda.