AFSMI-NL Nieuws
06|03|2026 Voorbij AI: vijf megatrends die het bedrijfsleven de komende tien jaar gaan opschudden by Richard van Hooijdonk
Er komt meer op ons af dan alleen AI. Vijf megatrends gaan de komende tien jaar alles veranderen. Is jouw bedrijf klaar voor de storm?meer...
04|03|2026 The Best Alternatives to NPS — And Why It’s Time to Ditch the Outdated Metric
NPS offers a momentary snapshot with little context or predictive power. It tells you what happened (often when it’s too late), not why it happened or what will happen next. What are the best successors to NPS ??meer...
02|03|2026 Your 2026 Reputation Strategy: Turning AI Into an Advantage
What a winning 2026 reputation strategy looks like in the wake of AI!meer...
01|03|2026 Gartner: AI-chats vullen zoekmachines aan en zijn geen vervanging
Uit een enquête onder 377 Amerikaanse consumenten, gehouden in juni en juli 2025, blijkt dat AI-functies de zoektocht naar informatie vaak verlengen in plaats van te verkorten....meer...
04|02|2026 Gartner: AI-chats vullen zoekmachines aan en zijn geen vervanging!
Slechts een derde van de consumenten gelooft dat chatbots op basis van generatieve AI even effectief zijn als zoekmachines voor het leren van nieuwe informatie.meer...
03|02|2026 How to (Re)Build Customer Trust in the Age of Overwhelm
The New Rules for Loyalty!!!meer...
02|02|2026 The democratisation of expertise: how AI is flattening organisational hierarchies for the better
AI is redistributing expertise across every level of the organisation, giving more people the tools to think strategically and changing what leadership looks like in the process.meer...
